Politique de confidentialité

1. Introduction

VérifUrba accorde une attention particulière à la protection de vos données personnelles. Cette politique explique quelles informations peuvent être collectées, pourquoi elles sont utilisées et quels sont vos droits.

2. Responsable du traitement

Responsable du traitement : À COMPLÉTER APRÈS IMMATRICULATION

Statut : Entrepreneur individuel – régime micro-entreprise

Nom commercial : VérifUrba

Adresse professionnelle : À COMPLÉTER APRÈS IMMATRICULATION

Adresse e-mail de contact : [EMAIL]

Numéro SIREN : À COMPLÉTER APRÈS IMMATRICULATION

3. Données susceptibles d'être collectées

Les catégories de données suivantes peuvent être collectées dans le cadre de l'utilisation du site :

  • identité et coordonnées ;
  • adresse et références du terrain ;
  • description et caractéristiques du projet ;
  • documents, plans et photographies volontairement transmis ;
  • contenu des échanges avec VérifUrba ;
  • choix relatif à la réception d'informations et de conseils.

Seuls les renseignements utiles au traitement de la demande doivent être transmis.

4. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées aux fins suivantes :

  • recevoir et étudier une demande de pré-analyse ;
  • identifier le terrain et le projet concernés ;
  • analyser les règles d'urbanisme applicables au terrain et au projet ;
  • établir et transmettre une réponse ou une proposition de prestation ;
  • assurer le suivi administratif et commercial de la relation ;
  • envoyer occasionnellement des informations et conseils lorsque l'utilisateur en a fait la demande ;
  • assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site.

5. Bases légales

FinalitéBase légale
Traitement de la demande et échanges préalables à une éventuelle prestationMesures précontractuelles prises à la demande de l'utilisateur
Gestion d'une prestation commandéeExécution du contrat
Obligations administratives, comptables ou fiscalesObligation légale
Sécurité du site et prévention des abusIntérêt légitime
Envoi d'informations et de conseils facultatifsConsentement

Ces bases légales devront être vérifiées et adaptées à l'activité réelle de VérifUrba avant la mise en ligne du site.

6. Caractère obligatoire ou facultatif

Les champs signalés par un astérisque sont nécessaires au traitement de la demande. Sans ces informations, VérifUrba pourra ne pas être en mesure d'étudier ou de traiter la demande. Les autres champs et l'envoi de documents sont facultatifs.

7. Destinataires des données

Les données pourront être accessibles, uniquement lorsque cela est nécessaire, à :

  • VérifUrba dans le cadre du traitement des demandes et prestations ;
  • l'hébergeur et les prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site ;
  • Stripe pour le traitement des paiements ;
  • Google lorsque le service reCAPTCHA est utilisé pour protéger le formulaire contre les robots ;
  • les prestataires de messagerie nécessaires à l'envoi et à la réception des e-mails ;
  • les administrations, le cas échéant.

La liste précise des prestataires techniques utilisés par VérifUrba est susceptible d'évoluer. La présente politique est mise à jour lorsque cela est nécessaire.

8. Durées de conservation

Catégorie de donnéesDurée de conservation
Demandes n’ayant pas donné lieu à une commandeLes informations et échanges sont conservés pendant 2 ans à compter du dernier contact, sauf demande d’effacement plus précoce lorsque celle-ci peut être satisfaite.
Dossiers ayant donné lieu à une prestationLes données nécessaires à la gestion de la prestation sont conservées pendant la durée de la relation contractuelle. Les éléments nécessaires à la preuve du contrat ou à la gestion d’un éventuel litige peuvent ensuite être archivés pendant 5 ans à compter de la fin de la prestation, [ADDRESS] échéant.
Contrats conclus par voie électronique d’un montant égal ou supérieur à 120 €L’écrit constatant le contrat est conservé conformément aux obligations du Code de la consommation. Lorsque l’exécution de la prestation n’est pas immédiate, il est conservé de la conclusion du contrat jusqu’à l’exécution de la prestation, puis pendant 10 ans à compter de cette exécution. Le client peut demander à accéder au contrat conservé pendant cette période.
Factures et documents comptablesLes factures et documents comptables sont conservés pendant 10 ans conformément aux obligations légales applicables.
Données utilisées pour l’envoi d’informations et conseilsElles sont conservées jusqu’au retrait du consentement et, au plus tard, pendant 3 ans à compter du dernier contact actif ou de la fin de la relation commerciale selon le cas.
Documents et fichiers transmis pour l’analyseLes plans, photographies et autres fichiers transmis pour réaliser une pré-analyse sont conservés pendant le temps nécessaire au traitement du dossier puis, en principe, pendant 6 mois après la transmission de l’analyse, sauf nécessité de conservation plus longue liée à une réclamation, un litige ou une obligation légale.
Données techniques et journaux de sécuritéLes données techniques et journaux nécessaires à la sécurité du site peuvent être conservés pendant une durée pouvant aller jusqu’à 6 mois, sous réserve des durées appliquées par les prestataires techniques concernés.

9. Droits des personnes

Conformément à la réglementation applicable, les utilisateurs peuvent, selon les conditions applicables :

  • accéder à leurs données ;
  • demander leur rectification ;
  • demander leur effacement ;
  • demander la limitation du traitement ;
  • s'opposer à certains traitements ;
  • demander la portabilité de certaines données ;
  • retirer à tout moment leur consentement aux communications facultatives.

Pour exercer vos droits, contactez : [EMAIL]. Une preuve d'identité pourra être demandée uniquement lorsque cela est nécessaire pour vérifier l'identité du demandeur.

10. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL), autorité de contrôle compétente en France.

11. Hébergement et transferts de données

Hébergement du site

Le site VérifUrba est hébergé par LWS – Ligne Web Services. LWS indique que ses serveurs d'hébergement sont localisés en France.

Services tiers

Certains traitements peuvent également être réalisés par des prestataires utilisés par [ADDRESS], notamment Stripe pour les paiements et Google dans le cadre du service reCAPTCHA destiné à protéger le formulaire contre les soumissions automatisées.

Transferts hors Espace économique européen

L'utilisation de certains services tiers peut entraîner le traitement de données en dehors de l'Espace économique européen. Lorsqu'ils ont lieu, ils sont encadrés par les mécanismes prévus par la réglementation applicable, tels qu'une décision d'adéquation ou des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne, selon le prestataire et le traitement concernés.

Les informations relatives aux garanties mises en œuvre peuvent également être consultées dans les politiques de confidentialité des prestataires concernés.

12. Cookies et services tiers

Le site peut utiliser des cookies ou technologies similaires nécessaires à son fonctionnement, à sa sécurité et à la protection des formulaires.

VérifUrba utilise notamment Google reCAPTCHA sur son formulaire pour éviter les soumissions automatisées et les usages abusifs. Ce service peut traiter certaines données techniques conformément aux conditions et à la politique de confidentialité de Google.

Les paiements sont réalisés sur des pages sécurisées exploitées par Stripe. Stripe peut utiliser des cookies ou technologies similaires nécessaires notamment au fonctionnement, à la sécurisation et à la prévention de la fraude lors du paiement.

À ce stade, VérifUrba n’utilise volontairement aucun outil publicitaire ni outil de mesure d’audience nécessitant le dépôt de cookies à des fins publicitaires ou de profilage.

Si de nouveaux outils ou cookies non strictement nécessaires sont mis en place ultérieurement, la présente politique et, lorsque requis, le mécanisme de recueil du consentement seront mis à jour.

Services et outils utilisés :

  • LWS / SiteBuilder — fonctionnement technique et hébergement du site ;
  • Google reCAPTCHA — sécurité et protection contre les soumissions automatisées ;
  • Stripe — paiement et sécurisation des transactions.

13. Sécurité des données

VérifUrba met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger les données personnelles contre l'accès non autorisé, la perte, l'altération, la divulgation ou la destruction.

Ces mesures comprennent notamment la sécurisation de l'accès au site et aux services utilisés, la limitation de l'accès aux informations aux seules personnes qui en ont besoin et l'utilisation, lorsque cela est possible, de connexions sécurisées.

Aucune transmission ou conservation de données sur Internet ne pouvant être garantie comme totalement exempte de risque, VérifUrba adapte ses mesures de sécurité en fonction de la nature des données traitées et des services utilisés.

14. Mise à jour de la politique

Dernière mise à jour : 18 août 2026

Version : 1.0

La présente politique pourra évoluer pour tenir compte des changements du site, des services ou de la réglementation.